Транспортно-экспедиторское обслуживание начинается с момента принятия груза к перевозке , его хранения и включает операции по подготовке груза к транспортировке, доставке его к станциям железнодорожного и автомобильного транспорта, к портам морского и речного транспорта, аэропортам, оформлению товарораспорядительных документов и сдаче груза перевозчику, а также упаковке и маркировке товара.

Экспедиторское обслуживание выполняется в процессе самой транспортировки и связано с передачей груза с одного вида транспорта на другой. Последнее включает в себя работы по доработке груза, приведению его в случае необходимости в транспортабельное состояние, исполнение таможенных и других формальностей в портах и пограничных станциях, рассылке транспортных документов и извещений об отгрузке. Транспортно-экспедиторское обслуживание осуществляется также в конечных пунктах назначения груза.