Обязанности: Управление отношениями с ключевыми клиентами:
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании;
- Регулярное взаимодействие с клиентами для понимания их потребностей и ожиданий;
Анализ и планирование:
- Проведение анализа потребностей клиентов и рынка для выявления возможностей для роста;
- Разработка и реализация стратегий по увеличению объема продаж и улучшению качества обслуживания;
Координация работы с внутренними командами:
- Сотрудничество с отделами маркетинга, продаж, логистики и поддержки для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов;
- Обеспечение согласованности действий всех подразделений, связанных с работой с ключевыми клиентами;
Подготовка коммерческих предложений:
- Разработка и представление коммерческих предложений и презентаций для ключевых клиентов;
- Участие в переговорах и заключении контрактов;
Мониторинг и отчетность:
- Отслеживание выполнения планов по продажам и KPI для ключевых клиентов;
- Подготовка регулярных отчетов о состоянии отношений с клиентами и результатах работы;
Решение проблем:
- Быстрое реагирование на возникающие проблемы и претензии со стороны клиентов;
- Поиск решений для повышения удовлетворенности клиентов;
Обучение и развитие:
- Участие в обучении и развитии команды, обеспечивая передачу знаний о ключевых клиентах и лучших практиках работы с ними;
Поиск новых возможностей:
- Идентификация новых бизнес-возможностей и потенциальных клиентов для расширения клиентской базы;
Участие в стратегическом планировании:
- Вклад в стратегическое планирование компании с учетом потребностей ключевых клиентов и тенденций рынка.
Требования: Условия: - Официальное оформление в штат компании;
- Конкурентоспособная заработная плата + годовой бонус;
- Дополнительные 4 дня к ежегодному отпуску;
- Пакет льгот (различные виды страхования, питание, корпоративный транспорт и многое другое).