Специалист отдела качества

Специалист контроля качества работы отделов продаж

Группе компаний "ЮгСтройИнвест" - лидеру жилищного строительства Юга России, требуется:

• в отдел маркетинга — специалист контроля качества работы отделов продаж — человек уверенный в своих силах, многозадачный, ответственный в выполнении поставленных задач и соблюдении дедлайнов.

Обязанности:

• контроль качества звонков и переговоров с клиентами на соответствие регламентам и правилам общения согласно принятому чек-листу;

• отработка скриптов посредством звонков потенциальным клиентам;

• отработка и ведение отчетности по CRM;

• контроль за выполнением стандартов работы в amoCRM;

• разработка и внедрение регламентов, скриптов для улучшения качества переговорного процесса.

Что мы хотим увидеть:

• ответственность, обучаемость, готовность к большому объёму работы в монотонном режиме

Будет преимуществом :

• опыт продаж;

• опыт работы оператором call центра;

• опыт работы с amoCRM

Условия:

• Работа в офисе застройщика

• Полный день