Ключевые обязанности
* Управление командой: подбор, адаптация, обучение и наставничество менеджеров.
* Постановка целей: разработка KPI и контроль выполнения плана продаж (личного и командного).
* Развитие продаж: анализ рынка, конкурентной среды, разработка стратегии и внедрение новых инструментов.
* Контроль и аналитика: управление воронкой продаж, контроль дебиторской задолженности и ведение финансовой отчетности
Ключевые навыки
* Знание рынка гостиничных услуг.
* Навыки ведения сложных переговоров.
* Управление доходностью (Revenue management).
* Работа с PMS (обязательно TravelLine!!!, Opera, Libra, Bnovo) и CRM.
* Бюджетирование и финансовое планирование
* Контроль выполнения плана продаж, доходности объектов и точек продаж на территории отеля. Еженедельная отчетность по объемам продаж для руководства ЦО. Прогноз показателей CF для финансовой службы. Расчет себестоимости оказываемых услуг, номерного фонда. Контроль и координация работы отдела продаж в отеле. Подготовка предложений по освоению новых направлений бизнеса, новых рынков; Разработка проектов технической и административной модернизации предприятия. Анализ экономических и финансовых показателей. Разработка методик реагирования на кризисные и нестандартные ситуации. Развитие MICE сегмента на территории отеля. Развитие конгресс услуг и услуг, предоставляемых частным гостям. Разработка маркетинговых программ, внедрение акций. Мониторинг и анализ конкурентной среды. Реклама и развитие внутренних продаж отеля. Составление годового календаря мероприятий и маркетинговых кампаний. Создание маркетинговой политики. Формирование отдела продаж в отеле "с нуля".
- Заработная плата 150.000
- Работа носит гибридный характер - дистанционно + выезды на объект
Ключевые навыки
- Управление продажами
- Прямые продажи
- Управление командой
- Навыки переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Аналитическое мышление
- Планирование