Инженер технической поддержки, Ставрополь

Осуществление технической поддержки клиентов в телефонном режиме или с использованием средств удаленного администрирования. Консультирование клиентов по вопросам применения электронной подписи...

Высшее образование. Опытный пользователь ПК. Стрессоустойчивость, самообучаемость. Является преимуществом работа в call-центрах или в службе удаленной технической поддержки, знание...

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Восстановление работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных...

Образование: среднее специальное, высшее (техническое). Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Опыт работы с операционными системами семейства MS...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Обслуживание и установка рабочих мест, выдача оборудования. Установка и настройка клиентского ПО. Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии.

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Базовые знания и пользовательский опыт работы с Apple MacOS.

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...