Специалист по обработке обращений от привилегированных клиентов (удаленно, без продаж)

от 25 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания «ФЬЮЧЕР-СТАФФ», совместно с крупнейшим интернет-магазином https://www.ozon.ru, осуществляет набор кандидатов для оказания услуг по гражданско-правовому договору с возможностью работать удаленно из любой точки мира. Мы предлагаем работу в успешно развивающемся сегменте, с продуктами, которыми пользуются миллионы людей.

Чем нужно будет заниматься:

- отвечать на письма, чаты, звонки от клиентов Премиум;

- помогать в решении вопросов по заказам;

- связываться с курьерской службой, чтобы уточнить статус по доставке;

- вести работу в программе и сопутствующих модулях.

Требования к кандидату:

- готовность помогать другим в решении вопросов;

- грамотная речь;

- уверенный пользователь ПК;

- обучаемость и самостоятельность;

- готовность оказывать услуги не менее 40 часов в неделю;

- будет преимуществом, если имеется опыт работы с клиентами, а также опыт удаленной работы.

Обязательные технические требования:

- стабильный высокоскоростной доступ в интернет;

- ПК или ноутбук с ОС не ниже Windows 7;

- i3(не ниже 2100)/8Гб ОЗУ;

- гарнитура для приема звонков от клиентов и готовность принимать звонки в домашних условиях.

Условия:

- возможность работать удаленно из любой точки;

- оформление по договору ГПХ согласно требованиям законодательства РФ;

- почасовая оплата;

- удаленное обучение (первичный обучающий курс, практическое обучение, помощь наставников).

Ключевые навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Работа в команде
Обучение и развитие
Грамотность

Вакансия опубликована 4 мая 2021 в Ставрополе

Похожие вакансии