ООО Сбербанк-Сервис – крупнейшая ИТ-сервисная компания федерального значения. Наши офисы представлены даже в самых удаленных уголках страны, а в нашей команде уже работают более 7500 профессиональных сотрудников. Если Вы ищете стабильную работу с перспективой профессионального развития, интересными задачами и дружным коллективом, направляйте Ваше резюме на нашу вакансию.

Обязанности:

  • Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности по сервису автоматизированные рабочие места пользователей (АРМ);

  • Оперативный контроль за показателями SLA, выработка и принятие решений по выполнению KPI;

  • Анализ качества работы сервиса, контроль и повышение производительности;
  • Претензионная работа с внутренними и внешними клиентами; разбор, анализ и выводы;

  • Создание и поддержание доверительных отношений между компанией и заказчиками.

Требования:

  • Высшее образование (ИТ, техническое);
  • Желателен опыт работы с ИТ - оборудованием;
  • Опыт руководства командами, проектами, ИТ - сервисами;
  • Умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы;
  • Аналитический склад ума, системное мышление;
  • Ответственность, дипломатичность, проактивная жизненная позиция.

Условия:

  • Стабильная работа в одной из самых крупных сервисных компаний страны;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Корпоративное обучение;
  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Подключение к программе ДМС;
  • Корпоративные мероприятия и другие активности;
  • Заработная плата: ежемесячный оклад + премия (квартал, год) по результатам работы;
  • Работа в отличном коллективе, где важно мнение каждого члена команды.

Региональный менеджер

В архиве с 1 октября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии