Консультант службы поддержки в Yandex Cloud

от 27 000 до 54 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

3,9

Ставрополь

Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и безопасно взять в аренду вычислительные мощности, чтобы дополнить уже существующие дата-центры.

Мы ищем специалиста поддержки пользователей, который будет находить решения в различных ситуациях: от трудностей в эксплуатации виртуальных машин или систем хранения до деплоя пользовательских данных или приложений. Например, восстанавливать утерянные права доступа или искать причину ошибки при подключении к сервисам Yandex Cloud.

Для новичка такие задачи будут слишком трудны, поэтому для нас важно, чтобы сотрудник разбирался в сетевых технологиях. Если вы, к тому же, с удовольствием общаетесь в чатах или почте и искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах;
  • консультировать по вопросам, связанным с продуктом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

  • занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix больше года;
  • знакомы с сетевыми технологиями (TCP/IP, IPv6) и средствами диагностики и поиска неисправностей в сети;
  • собирали пакеты и управляли репозиториями ПО;
  • обладаете базовыми знаниями в области информационной безопасности;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • умеете работать с большим объемом информации и находить главное;
  • грамотно пишете по-русски и четко излагаете мысли;
  • легко работаете как самостоятельно, так и в команде;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам.

Условия:

  • возможны два варианта оформления: частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • работа из дома, гибкий график, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата, которая зависит от количества выполненных задач;
  • удаленное оплачиваемое обучение перед началом работы.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 4 августа 2022 в Ставрополе

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Отзыв сотрудника
Август 2022
Наличие свободного времени, так как есть частичная занятость. Отлично для студентов.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Ставрополь
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах. Консультировать по вопросам, связанным с продуктом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая...
Занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix больше года. Знакомы с сетевыми технологиями (TCP/IP, IPv6...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Ставрополь
Совершать звонки по сценарию задания. Обновлять сведения в базе данных.
Грамотно писать и говорить на русском языке. Общения будет много — по телефону и почте. Организовать себя на удалёнке.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Владение турецким и русским языками (английский будет плюсом). Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Ставрополь
звонить клиентам из базы и привлекать новых клиентов (холодные продажи по целевой базе). — помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты. —
высокоскоростной и устойчивый интернет.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Ставрополь
Будьте первыми
Обзванивать клиентов из холодной базы. Обрабатывать тёплые заявки. Грамотно презентовать продукт и консультировать клиентов по техническим вопросам.
Занимались продажами не меньше шести месяцев. Умеете работать с холодной базой. Грамотно говорите, пишете и внимательно слушаете. Способны найти подход...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Ставрополь
Изучать поисковые запросы и разбираться, что хотели найти авторы этих запросов. Определять более и менее релевантные категории веб-страниц, отвечающих...
Писать к запросу сопроводительные тексты, которые потом помогут другим асессорам отличить релевантные страницы от нерелевантных. Умеете читать простые тексты на...
Работодатель сейчас онлайн
3,9

Ставрополь