Специалист контакт-центра (Чат-поддержка)

от 24 000 до 46 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

3,2

Ставрополь

Построй карьеру
в федеральной
компании!

Мы – команда «Ростелеком Контакт-центр»! Входим в число ведущих контактных центров России.

Приглашаем тебя на вакансию Специалист по консультированию клиентов.

В нашей команде уже более 7 000 сотрудников, присоединяйся и стань частью большой семьи!

Откликайся, звони, приводи друзей, создавай свою команду и зарабатывай!

Условия:

  • Белая заработная плата из стабильного оклада и премии за качество работы;
  • Возможность целый год получать ежемесячную прибавку к зарплате за каждого приведённого друга;
  • Дополнительная премия за стаж 2 раза в год (после 12 месяцев работы);
  • Комфортное место работы в уютном офисе, а также возможность работать из дома;
  • График работы: 5/2, 2/2;
  • Оплачиваемое вводное обучение и бесплатное корпоративное обучение впоследствии, в том числе развитие Soft Skills;
  • Возможность получить опыт работы в крупной федеральной компании и прокачать свои знания и навыки в области консультирования.

Обязанности:

  • Прием входящих чат-обращений от клиентов компании;
  • Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента;
  • Консультация клиентов в чате по услугам и тарифам компании.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК (знание MS Office, использование горячих клавиш (Ctrl+C/Ctrl+V и тп), работа с браузерами);
  • Грамотная письменная речь и скорость печати не ниже 100 знаков в минуту;
  • Для работы из дома: наличие ПК (Windows от 7 версии и выше), оперативная память не меньше 4 Гбайт и интернета со скоростью не ниже 10 Мбит;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Желание обучаться новому и развиваться.

Этого достаточно, а остальному научим!

Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы.

# Сall центр # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # Чат # без опыта # работа для начинающих # работа на дому # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # без опыта

Ищем решение в технологиях

Ключевые навыки

Грамотная речь
Работа в команде
Консультирование клиентов по телефону
Навыки продаж
Деловое общение

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 5 октября 2022 в Ставрополе

Отзывы о компании

3,2хорошо
Оценка Dream Job

38%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удаленная работа
  • Оплата больничного
Отзыв сотрудника
Июль 2022
Плюс только в том, что это удаленка, больше плюсов нет. Гибкий график может быть, но его нет.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Осуществлять поддержку пользователей письменно и по...
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое.
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Менеджеров чатов в поддержку Яндекс.Go. Мы отвечаем на вопросы пользователей и водителей письменно в чате, стараемся помочь им в решении...
Опыт работы не требуется (будет оплачиваемое обучение). Обязательно наличие ПК или ноутбука. Будет плюсом опыт работы на вакансиях:
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Прием входящих обращений от клиентов компании. Поиск, диагностика и предложения решений технических проблем на стороне клиента. Консультация клиентов по услугам...
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Желание обучаться новому и развиваться. Для работы из дома: наличие ПК (Windows...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Прием и обработка телефонных обращений. Предоставление консультационных услуг и помощи в решении вопросов клиентов (по инструкции). Регистрация обращений в программе.
Коммуникативный, доброжелателен. Готов помогать клиентам в исследовании инцидентов и проблем. Способен быстро запоминать и разбираться в большом объеме информации.
Можно из дома
Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...
Работодатель сейчас онлайн
3,2

Ставрополь