Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

3,9

Ставрополь

В Яндекс 360 входят сервисы для удалённой работы. Например, Почта — для переписки, Диск — для хранения общих файлов и Календарь — для встреч. Чтобы клиенты использовали все возможности сервиса и каждый мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи: в чате или по почте.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и то, как работает Яндекс 360;
  • помогать клиентам решать технические проблемы;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы они улучшали сервисы.

Мы ждём, что вы:

  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • можете читать языки JavaScript и HTML;
  • грамотно пишете по-русски; умеете работать с большим объёмом информации;
  • чётко и структурированно излагаете мысли;
  • готовы учиться (опыт работы не обязателен);
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • не устаете от однообразных задач.

Условия:

  • работа из дома; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата;
  • удалённое оплачиваемое обучение.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 21 сентября 2022 в Ставрополе

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Графический дизайнер
Сентябрь 2022
Удобный график работы
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и работу сервисов Яндекс 360.
Имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом). Можете читать языки JavaScript и HTML. Грамотно пишете по-русски, чётко...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете по-русски. Способны самостоятельно ставить и решать задачи. Аналитически мыслите, самокритичны...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Общаться с клиентами письменно и по телефону. Звонить клиентам, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию. Давать фидбэк разработчикам...
Любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Умеете работать с проблемными клиентами и аргументировать свою...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и работу сервисов Яндекс 360.
Имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом). Можете читать языки JavaScript и HTML. Грамотно пишете по-русски, чётко...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Прием и обработка входящих звонков. Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса «Мое дело». Профессиональное и высококачественное консультирование клиентов сервиса по возникающим...
Коммуникабельность. Клиентоориентированность. Грамотная устная и письменная речь. Нацеленность на достижение результата. Приветствуется наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирования...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Работа в линии технической поддержки одного из крупнейших провайдеров Интернета, телевидения и мобильной связи (ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ). Консультирование по стоимости...
Образование от среднего специального (техническое будет преимуществом). Грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Опыт работы в call-центре...
3,9

Ставрополь