Осуществление мониторинга состояния информационных систем и оборудования, своевременное оповещение специалистов о проблемах. Оперативная техническая поддержка Клиентов по услугам компании через...

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий: Важно понимание, что такое IP адрес, статический/динамический IP...

Поддержка пользователей локальная и удаленная. Мониторинг состояния сети и контроль работ над ее усовершенствованием. Обработка аварийных заявок в максимально сжатые...

Коммуникабельность и навыки общения. Знание специфики работы телекоммуникационной компании. Понимание принципов работы: DNS, DHCP, NAT, маршрутизации, IP адресация, классы IP...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Оказывать техническую поддержку ПО клиентов по телефону. После прохождения обучения выполнять внедрение и сопровождение ПО клиентов.

Знание OS Windows на уровне администратора. Умение работать в команде. Желаемые начальные навыки, в том числе без опыта работы: бухгалтерский...