Специалист по сопровождению корпоративных Клиентов (Сервис-инженер)

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Работа с базой данных Oracle: формирование SQL запросов, написание скриптов по массовой модификации данных. Внесение в автоматизированную систему расчетов нормативно...

Высшее образование (техническое, ИТ). Знание принципов построения и функционирования реляционных СУБД. Знание SQL.

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Восстановление работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных...

Образование: среднее специальное, высшее (техническое). Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Опыт работы с операционными системами семейства MS...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Опыт работы не нужен.