Экосистема для бизнеса Контур помогает клиентам тратить меньше времени на рутину, делает общение с госорганами проще и прозрачнее. С 1988 года мы делаем сервисы как для себя — со вниманием к деталям, поэтому решениями Контура пользуются 2,3 млн компаний в России и за рубежом.

Ребята в Контуре могут работать как с несколькими продуктами, так и с конкретным сервисом, полностью погружаясь в его изучение. Специалист по работе с клиентами — связующее звено между продуктом и бизнесом клиента. Он определяет потребность клиента и предлагает сервис, который ее закроет.

Задачи

• Обрабатывать входящие заявки/звонки, совершать исходящие звонки в готовую базу клиентов.
• Изучать продукты компании и особенности работы с ними. Важно уметь сопоставлять бизнес клиента с продуктом, знать особенности работы с сервисом, уметь подсветить возможности.
• Проводить онлайн-презентации, рассказывать про продукт так, чтобы клиент увидел пользу продукта для своего бизнеса.
• Расширять продуктовую линейку клиента, выполнять план продаж.

Что нужно для успеха

• Грамотно говорить и писать, уметь излагать свои мысли и договариваться.
• Понимать, зачем тебе продажи, и быть заряженным настолько, что можно свернуть горы!
• Быстро адаптироваться к переменам. Не паниковать при непредвиденных изменениях, если клиент изменил мнение о продукте или сделке.
• Готовность погружаться в незнакомые сферы, тебе не страшно изучать новое.

Что предлагаем

• Зарплату от 40 000 рублей при выполнении целевых показателей. Она складывается из оклада и премии за выполнение плана. У нас есть матрица, в которую можно добавить желаемую сумму дохода, и формула выведет необходимый для этого план.
• График 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
• Программы обучения и адаптации, помощь наставника. У нас есть своя база знаний, вебинары по продуктам, и мы всегда готовы ответить на твои вопросы.
• Карьерный рост. Большинство наших руководителей и тренеров выросли внутри команды. Твое желание развиваться и инициативность — залог успеха!
• ДМС через год работы.
• Корпоративный абонемент на занятия спортом в клубах: Unlimited Fitness (в том же здании), бассейн.